Wie wir arbeiten

Was wir anbieten, wie ein Projekt abläuft und was nach der Übergabe passiert.

Bevor wir gestalten, wollen wir verstehen, wofür du eigentlich stehst — und was dein Betrieb von uns braucht, damit das auch trägt. Marke, Auftritt, und wo es sinnvoll ist, auch die Technik dahinter: parallel entwickelt, nicht nacheinander zusammengeflickt. Was das für dein Projekt konkret bedeutet, wie ein Gespräch mit uns abläuft und was es kostet, liest du hier.

W Moments Reiseagentur

[Design]

Logo, Farbwelt, Typografie, Bildsprache, Tonalität. Wir starten mit dem, was du schon hast, und ergänzen, was fehlt.
Auch bei einem Rebranding schauen wir genau hin: Was funktioniert, das bleibt. Anderes ändert sich, aber das Richtige. Du bekommst Logo-Dateien in allen Formaten, ein Farb- und Typografiesystem, Markenrichtlinien und Vorlagen für Social Media und Print, wie hier für W Moments.

EquiPrice Pro

[Technik]

Websites bauen wir in der Regel in WordPress, von Hand, ohne fertige Themes. Was darüber hinausgeht, entwickeln wir selbst, wo es gebraucht wird: Buchungs- und Reservierungsstrecken ohne Portalprovision. Dynamische Datenstrukturen, wenn hunderte Angebote gepflegt werden müssen. Kalkulatoren und Rechner. Individuelle Dashboards. Und Machine Learning, wenn ein Problem tatsächlich eines ist — für EquiPrice Pro haben wir eine Bewertungsplattform gebaut, die Pferdepreise aus Marktdaten schätzt.

Wie wir arbeiten

Ablauf

Von der ersten Minute bis nach der Übergabe – klar, ehrlich und transparent.

Gespräch vereinbaren
[01]

Gespräch und Angebot

Dreißig Minuten, kostenlos. Kein Pitch, kein Verkaufsgespräch — wir wollen wissen, worum es geht, und du willst wissen, ob wir zueinander passen. Danach bekommst du ein Angebot mit Umfang, Preis und Zeitrahmen, schriftlich, nicht als grobe Spanne.

In diesem Schritt klärt sich:

  • Ob Festpreis oder Tagessatz zum Projekt passt
  • Welcher Zeitrahmen realistisch ist
  • Ob wir die Richtigen sind — wenn nicht, sagen wir es direkt

Dauer: 1–2 Gespräche, meist innerhalb einer Woche

[02]

Strategie und Ausrichtung

Wer entscheidet, wer bezahlt, wer euch weiterempfiehlt — das prägt jede Entscheidung danach, von der Wortwahl im Logo bis zur Frage, ob überhaupt Technik nötig ist.

Meistens beginnt das bei der Marke: Wofür steht ihr, was unterscheidet euch von der Konkurrenz nebenan, welcher Ton passt und welcher nicht. Erst danach klärt sich, was der Auftritt tatsächlich leisten muss.

In diesem Schritt klärt sich:

  • Wer eure Kunden wirklich sind — nicht wer sie sein könnten
  • Was euch unterscheidet, in einem Satz, den auch fremde Menschen verstehen
  • Ob eure Marke schon trägt oder überarbeitet werden sollte
  • Ob zusätzliche Technik nötig ist — ein Buchungssystem, ein Kalkulator, oder eine andere individuelle Läsung

Dauer: 1–2 Wochen, abhängig vom Umfang

[03]

Design und Entwicklung

Gestaltung und technischer Bau laufen bei uns parallel, wenn beides gebraucht wird — nicht nacheinander, wo eine Idee später zurechtgebogen werden muss, weil sie technisch nicht mitgedacht wurde. Du siehst den Stand jederzeit, nicht erst am Ende.

In diesem Schritt klärt sich:

  • Erste Entwürfe zur Freigabe, feste Feedbackrunden statt endloser Korrekturschleifen
  • Technische Bausteine, wo nötig, werden von Anfang an mitentwickelt, nicht angehängt
  • Alle Formate — von Social-Media-Vorlagen bis zur mobilen Ansicht — werden von Anfang an mitgeplant

Dauer: 3–8 Wochen, abhängig vom Umfang

[04]

Übergabe und danach

Vor der Übergabe prüfen wir Mobilansicht, Ladezeit und Barrierefreiheit, wo relevant — nicht als Formalität, sondern weil sie den Rest der Arbeit sonst entwerten. Du bekommst eine Einweisung, damit du selbst weiterarbeiten kannst. Laufende Unterstützung ist möglich, aber kein Pflichtpaket.

In diesem Schritt klärt sich:

  • Technisch sauberer Übergang, inklusive Domain- und Hosting-Umzug, wenn eine Website Teil des Projekts war
  • Einweisung, damit du nicht bei jeder Kleinigkeit anrufen musst
  • Was danach passiert: laufende Unterstützung oder punktuelle Hilfe, nach deinem Bedarf

Dauer: 1 Woche bis zum Launch, danach nach Bedarf

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was Kunden uns am häufigsten fragen — offen beantwortet, nicht schöngeredet.

Kommt auf den Umfang an. Ein Rebranding mit neuer Website liegt meist bei sechs bis zehn Wochen ab Start, reine Markenarbeit ist schneller, eine Website mit individueller Technik wie einer Buchungsstrecke oder einem Kalkulator braucht mehr Zeit. Im Erstgespräch bekommst du eine realistische Zeitangabe, keine Wunschzahl.

Wir rechnen zum Festpreis oder zum Tagessatz ab, je nachdem, wie klar der Umfang zu Beginn ist. Was du am Ende zahlst, steht im schriftlichen Angebot, nicht als Überraschung auf der letzten Rechnung.

Nein. Manche Kunden kommen nur für ein Rebranding, andere nur für die Website, wieder andere für beides. Wenn ihr eine bestehende Marke habt, arbeiten wir damit, statt sie ungefragt zu ersetzen.

Nicht zwingend. Manchmal reicht ein technisches oder strukturelles Update, manchmal ist ein Neubau tatsächlich sinnvoller als Flicken. Das entscheiden wir gemeinsam im zweiten Schritt, nicht vorab am Telefon.

Ja, das läuft unabhängig davon, wo eure bestehende Website liegt. Wir bauen individuelle Tools auch als eigenständiges Projekt, wenn eine Website schon existiert und nur die fehlende Funktion dazukommen soll.

Websites entstehen bei uns in WordPress mit Elementor Pro, von Hand, ohne fertige Themes. Individuelle Anwendungen — Buchungsstrecken, Kalkulatoren, Dashboards — entwickeln wir zusätzlich, je nachdem, was ein Projekt braucht.

Ja. Du bekommst eine Einweisung ins Backend, damit du Texte und Bilder eigenständig ändern kannst. Laufende Wartung bieten wir an, ist aber kein Pflichtpaket.

Nach vollständiger Bezahlung gehen die Nutzungsrechte an Logo, Design und allen finalen Dateien uneingeschränkt und zeitlich unbegrenzt an dich über. Du bekommst die Dateien in allen gängigen Formaten, nicht nur als fertiges Bild. Offene Werkdateien (z. B. Zwischenstände in Illustrator oder Figma) sind auf Wunsch möglich, gehören aber nicht automatisch zum Standardumfang. Wir zeigen abgeschlossene Projekte gerne in unserem eigenen Portfolio — wenn du das nicht möchtest, klären wir das vorher, nicht hinterher.

Am besten funktioniert es mit echten Fotos von deinem Betrieb — die wirken glaubwürdiger als jedes Stockbild und zahlen auf deine Marke ein. Wenn ihr keine passenden Aufnahmen habt, organisieren wir lizenzierte Bilder oder vermitteln bei Bedarf eine Fotografin oder einen Fotografen. Stockbild-Lizenzen und Fotoshootings sind nicht automatisch im Projektpreis enthalten und werden vorher besprochen, nicht nachträglich draufgerechnet.

Ja — dafür haben wir Rufkontor gebaut, einen DSGVO-konformen KI-Telefonassistenten speziell für die Gastronomie. Er nimmt Anrufe an, wenn bei euch niemand rangehen kann, und leitet Reservierungsanfragen weiter. Mehr dazu auf rufkontor.de.

Dann sagen wir das offen, in beide Richtungen. Bislang war das selten nötig — ein Teil unserer Kunden arbeitet über Jahre und mehrere Projekte mit uns —, aber wenn die Chemie oder die Erwartung nicht stimmt, ist ein sauberer Ausstieg besser als ein Projekt, das keiner mehr will.

Vor allem Gastronomie, Hotellerie und Reise — dort liegt unsere meiste Erfahrung. Daneben arbeiten wir auch mit Handwerk, Beratung und Dienstleistung.

Bewusst wenige. Wir wachsen nicht über mehr Projekte parallel, sondern über bessere. Das ist der Grund, warum du mit uns direkt sprichst statt mit einer Projektleitung.

W Moments Reiseagentur

Entdecke, was möglich ist

Modedesign

House of Dimas Singgih

Destination Management

NaviAsia Singapore

PR-Agentur

segara Kommunikation

Was unsere Kunden sagen

5,0 · basierend auf 16 Google-Bewertungen

„Der Launch unserer neuen Webseite hat nicht nur toll geklappt, es war auch immer eine wunderbar angenehme Zusammenarbeit mit Miriam. Sympathischer Austausch, schnelle Umsetzung und große Geduld, wenn es von unserer Seite mal etwas länger gedauert hat. Besonders hervorzuheben ist Miriams Kostentransparenz und ihre Einhaltung des Budgetrahmens – was sie zu einer besonders zuverlässigen Partnerin macht. Wir empfehlen dich gerne weiter, liebe Miriam, und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit dir!"

Constanze Lohr-Marburger vor 8 Monaten

„Wir arbeiten nun schon seit einigen Jahren mit Miriam zusammen. Wir sind ein Family-Office-Unternehmen im Immobilienbereich und suchten jemanden, der unsere Website neu gestalten und pflegen kann. Ihr Name wurde uns von einem anderen Kunden als Referenz genannt. Wir sind sehr glücklich, mit Miriam zusammenzuarbeiten – die Kommunikation ist sehr direkt und offen, sie versteht unsere Bedürfnisse und weiß, wie sie Verbesserungsvorschläge einbringen kann. Wir sind wirklich glücklich, sie gefunden zu haben!"

Orren Cohen-Blumenkranz vor 10 Monaten

„Nagaloka hat den Relaunch meiner Website übernommen und ich bin extrem zufrieden mit dem Ergebnis. Miriam hat nicht nur alle technischen Probleme schnell gelöst (und davon gab es so einige!). Sie hat auch die Kosten im Blick behalten und mich dahingehend beraten, wie sich aus bestehenden Gratis-Modulen bei WordPress und Elementor das Maximum aus meiner Seite herausholen lässt. Das Ganze hilft auch, die Seite in Zukunft unkompliziert zu pflegen und instand zu halten. Außerdem hat sie sofort verstanden, welches Image und welchen Look ich rüberbringen möchte. Kurz: Sie hat ein tolles Auge für Design. Selbst beim Thema Datenschutz – das viele gern übersehen – hat sie mich kompetent beraten. Ich kann Nagaloka und Miriam absolut empfehlen!"

Waltraud Hable vor 10 Monaten
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Nagaloka Design wurde auf dem Grundsatz gebaut, anders zu arbeiten, als große Agenturen. Wir pflegen ehrliche und wertschätzende Beziehungen mit unseren Kunden und stecken unser volles Herzblut in jedes Projekt. Wir hören zu und liefern, statt nur zu versprechen. Wie dürfen wir dich unterstützen?

Miriam Boerner
Founder & Creative Director

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